¿Por qué surgen tus problemas? Aquí la respuesta.

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Un proyecto bien formulado permite que un desafío de crecimiento y un gigantesco problema interno, pueda ser fácil de sobrellevar sólo porque nos brinda una clara la ruta para resolverlo. De esta manera, lo importante al momento de formularlo es reconocer desde el principio que un resultado satisfactorio en un proyecto sólo puedes lograrlo cuando el problema a resolver está bien construido. Aquí está la clave para celebrar los resultados.

Ahora, es probable que también te haya ocurrido que quieres construir un proyecto porque buscas solucionar un desafío en tu empresa y surge el… ¿Por dónde inicio? O más retador aún ¿Cómo identifico las verdaderas causas y efectos del problema?

Despreocúpate… Con la entrada de hoy impediremos que sigas perdiendo tiempo, recursos y esfuerzos en los proyectos que realizas. Te enseñaremos a identificar un problema contundente, sus causas y efectos, a través de la herramienta conocida como el Árbol de Problemas.

Estás a punto de encontrar las soluciones que tanto buscas.

La estructura del árbol de problemas es la siguiente: Un problema central, causas principales, sub-causas y por último los efectos.

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El primer paso es identificar:

¿Cuál es problema que quiero resolver?

Es importante que enfoques tus acciones. Pregúntate qué tipo de problemas presenta tu empresa actualmente, en qué área o departamento son mayores…

Una vez tengas el foco, haz lo siguiente:

Debes cumplir con todos los pasos, si lo haces, obtendrás verdaderos resultados.

  1. Identifica los problemas existentes en el área o departamento seleccionado (Realiza una lluvia de ideas).
  2. Escribe cada uno de ellos en una tarjeta (Post-it).
  3. Toma uno de los problemas y redáctalo en estado negativo.
  4. Ubícate en un lugar amplio donde puedas ordenar la mayor información posible sobre él.
  5. No confundas un problema con la ausencia de una solución.

A qué nos referimos… No es lo mismo decir que a tu empresa le hace falta personal para operar la maquinaria, que decir que existen niveles de ineficiencia en la planta de producción.

Una vez realices los 5 pasos tendrás como resultado: Tu Problema Central.

Lo que sigue ahora es formular las causas, son las razones por las que tu problema se presenta.

 

Identifícalas de la siguiente manera:

¿Cómo identificar las causas?

  1. Debes establecer qué es lo que genera tu problema central. Una manera fácil y contundente de descubrirlo es preguntándote, en un espacio tranquilo y sin interrupciones, ¿Por qué se presenta este problema? Por más básica que suene, te revelará cosas que desconocías.
  2. Cada causa que identificaste debes escribirla en un nuevo Post-it y ubicarla debajo del problema central.
  3. Ahora pregúntate si las causas identificadas pueden tener otras sub-causas. Cuando las encuentres, sitúalas en la parte inferior de las causas principales.

Por ejemplo: una causa principal sería la baja producción en la planta, la sub-causa, podría ser el bajo conocimiento de los operarios para ejecutar las tareas de producción.

  1. Ten en cuenta que si analizas efectivamente las causas facilitará muchísimo que identifiques las mejores soluciones.

Bastante fácil ¿Verdad? Lo que lo hace especial es que sólo con realizar cuidadosamente cada uno de estos pasos se pueden alcanzar beneficios gigantescos.

La invitación es a que lo simplifiques aún más al invitar a tu equipo o a las personas que influyen en el problema que descubriste a que lo resuelvan de manera conjunto. Así la solución será la mejor para todos.

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Ahora bien, ya tenemos nuestro problema central y sus causas. El paso a seguir, es identificar los efectos.

¿Cómo lograrlo?

  1. Piensa cuáles son las consecuencias de que ese problema esté presente.
  2. Escríbelas en Post-it y ubícalas en la parte superior del árbol.
  3. Ten presente que como ocurre en las causas, también pueden haber efectos secundarios. Si los descubres, sitúalos en la parte superior, por encima de los efectos principales.

Ahora tienes tu propio Árbol de Problemas.

A modo de conclusión, la función del árbol de problemas es ofrecerte una visión objetiva de tu realidad y además inspirarte para que tengas claro cómo resolver tus desafíos.

Nosotros elegimos el aprendizaje práctico, por eso te compartimos una herramienta para que puedas crear el tuyo ahora mismo.

 

En Génie todo el tiempo descubrimos formas geniales de resolver problemas. Estamos preparados para resolver los tuyos.

Comparte esta entrada y recuerda escribirnos si surge alguna duda.

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